INFO PARA EMPRESAS..

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Compromiso Social de las Empresas.

Sus beneficios.
Consideraciones acerca de su programa de instrumentación:

- Acción corporativa
- Acción de capacidad interna
- Accion de marketing con Causa .

CASOS DE EMPRESAS

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Marketing Social



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Brasil

Brazo social confiere credibilidad al programa

Iniciado a final de 1999, el programa de voluntariado de las empresas del Grupo Belgo-Mineira es coordinado por la Fundação Belgo-Mineira. La idéa de colocar el brazo social de la organización al frente del programa busco aprovechar la credibilidad del trabajo de la Fundação junto a los funcionarios para dar impulso a la nueva acción, que lleva el nombre de "Pro Voluntário ".

Dentro de esa alianza entre las diversas unidades que componen el grupo y su brazo social, le corresponde a la Fundação Belgo-Mineira la tarea de diseñar la estructura básica del programa de voluntariado. Las empresas, por su vez, responden por dar soporte a las actividades cotidianas del programa, que acaban asumiendo características propias en cada unidad, conforme la cultura local.

El sistema permite que cada equipo de voluntários decida con libertad sobre que área temática y público quiere actuar. En esta línea, un de los grupos de voluntarios escogió colocar su competencia en gestión de la calidad al servicio da capacitación de liderazgo de organizaciones sin fines de lucro, en cuanto un segundo equipo preferió actuar directamente en la educación de niños y jóvenes un tercero optó por el camino de trabajar en sintonía con los proyectos apoyados por la Fundação Belgo-Mineira.

La misión de la Fundação Belgo-Mineira es buscar la mejoría de las comunidades donde el Grupo Belgo-Mineira está inserto. Una de sus principales acciones es el Programa "Enseñanza de calidad ", cuyo objetivo es contribuir para la disminución del índice de fracaso en las escuelas públicas de enseñanza fundamental.

Entre los resultados esperados del programa "Pró-Voluntário " están la mayor motivación y comprometimiento de los funcionarios con el desarrollo de sus habilidades y el ejercicio de la ciudadania, espíritu de equipe, mayor participación de los voluntarios y de las empresas del Grupo Belgo-Mineira en la solución de los problemas de la comunidad y reconocimiento de las empresas Belgo como organizaciones socialmente responsables.

Fundação Belgo-Mineira
E-mail: fundacao@belgomineira.com.br
Site: www.fundacaobelgomineira.org.br

Voluntariado posibilita capilarizacion de la acción social

El primero paso de incentivo al voluntariado en las empresas del Grupo Coimex fue la realización de una pesquisa entre los colaboradores,d onde 80%de monstraron interés en actuar como voluntários de los proyectos apoyados por la Fundação Otacílio Coser, que es el brazo social de la organización Debido a la diversidad de los negocios y del perfil funcional y las diferentes

localizaciones de las empresas del Grupo Coimex, la Fundação Otacílio Coser opera sobre la máxima "pensar globalmente es agir localmente " .Asi, diseño la propuesta de crear los llamados "Núcleos de Solidaridad ".

El proyecto prevé que en cada unidad de Grupo Coimex exista un brazo ejecutivo de la Fundação Otacílio Coser, donde las acciones y proyectos son determinados por los propios agentes locales, obedeciendo la directriz de combinar a fuerza voluntaria empresarial con la demanda de la comunidad en entorno de la empresa.

Monitoreados y apoyados por el equipo ejecutivo central, establecida junto al holding del Grupo Coimex, los "Núcleos de Solidariedad " comenzaron a ser instalados en 2001, en las unidades donde los conceptos difundidos por la Fundação Otacílio Coser fueron mejor asimilados.

Para sustentar toda esa nueva táctica, la estructura funcional de la Fundação Otacílio Coser fue ajustada. Además de la superintendência, la Fundação cuenta con dos nuevas funciones: coordinación de Voluntariado y coordinación de proyectos.

La primera planea, promueve y agrega los actores de la solidaridad y de la ciudadanía.

La segunda ofrece los instrumentos adecuados a la acción solidaria, hacia la inversión

Voluntariado virtual abre nueva esfera de participación social

A IBM Brasil unió su know-how en tecnología y la política de estímulo a la participación social de sus empleados para lanzar, en abril de 2001, el proyecto "E-Voluntários " . El "e-Voluntários " es un programa de incentivo al voluntariado creado para los empleados de la IBM, que les permite desarrollar acciones en benefício de estudantes, profesores de escuelas e universidades públicas e ONGs, através da Internet.

A IBM Brasil es la primera filial de la empresa en el mundo que desarrolla una accion de voluntariado virtual con tal amplitud. La principal ventaja del voluntariado virtual es posibilitar que las personas ejerzan el voluntariado a partir de su local de trabajo o de cualquier punto de acesso a Internet.

El objetivo de "e-Voluntários " es promover un intercâmbio de conocimientos entre los empleados de la IBM y los alumnos, profesores e profisionales y de instituciones adheridas con ênfasis en actividades de complementacion escolar, discusiones sobre profesiones, cuestiones pertinentes al Tercer sector y al universo de las empresas. Los e-voluntários entran en contacto con las demandas dos alumnos, profesores y demas profesionales virtualmente, a través de un aplicativo IBM llamado "Learning Village " La supervisión de ese intercambio queda a cargo de profesores, educadores y líderes de las entidades participantes. El programa fue concebido y está siendo coordinado por el departamento de Relaciones Comunitárias de la IBM, sobre la responsabilidad de Patrícia Menezes.

La primera tarea de "e-Voluntários " , en su fase piloto, ocurrirá en el ámbito del proyecto "Cidade del Conocimiento " , coordinado por el Instituto de Estudios Avanzados de la Universidad de São Paulo (USP), en conjunto con la Fundación de Apoyo a la Faculdad de Educación de la própria USP, sobre la responsabilidad del profesor Gilson Schwartz. El proyecto podrá sumar otras escuelas, ONGs y empresas aun en el 2001.

Dentro del princípio de unir tecnología y acción social,la IBM Brasil también desarrolla en el país el programa "Reinventando la Educación " , una alianza entre la empresa, escuelas estatales medias en Rio de Janeiro y la Facultad de Educação da Universidade do Rio de Janeiro, con vistas a implementar soluciones tecnológicas innovadoras al servicio de la educación. El trabajo responde por la implantación de una red de comunicación como la estratégia de formación continuada presencial y a distancia para 1,2 mil profesores de Química, Biologia, Física e Matemática.

Empleados de la McKinsey transfieren conocimiento en gestión

La actividad voluntária de los empleados de consultoria McKinsey está suprimiendo una de las principales carencias de las instituciones sin fines lucrativos en el Brasil: El conocimiento en gestión.

Cerca de 20%de los 120 empleados de la empresa viene desarrollando permanente con el trabajo, para representar la elaboración de una estratégia de captación de recursos para una entidad social, la optimización de sus procesos, el diseño de un plan de expansión, pasando por todas las etapas necesárias para que esos objetivos sean atendidos (definición de misión, visión, valores etc.).

Si bien los empleados de la McKinsey prestan consultoria voluntária durante su tiempo libre, los proyectos no-lucrativos siguen los mismos padrones de atención vigentes en las acciones comerciales de la empresa. El modelaje incluye la participación de un sócio de la McKinsey, un gerente y dos o tres consultores, conforme la complejidad del trabajo.

La empresa apoya la acción dando cobertura a todo lo inherente a la realización de los proyectos y colocando a disposición de los consultores voluntários su red de contactos en todo el mundo. Durante la elaboración de una estratégia de crecimiento para la organización" Doctores de la Alegria", cuando los voluntários de McKinsey decidieron accionar con sus pares de Europa y Estados Unidos, para conocer los procedimientos utilizados en el exterior por instituciones con actuación similar.

El trabajo de los voluntários de McKinsey brinda, para las ongs un incremento de sus níveles de profesionalización. Para los consultores, trae el contacto con valores diferentes de los encontrados en la iniciativa privada, de una realidad de trabajo más adversa, y competitiva. Los consultores consideran que el trabajo voluntário que ellos desempeñan es una óptima manera de aprender a actuar en equipo y ayudar a la par de la relación con los clientes convencionales

Los proyectos sociales donde los consultores de la McKinsey son voluntários pueden tener corta, média o larga duración y son encaminados, en su mayoria, por la Ashoka Society, una ong orientada al fomento del emprendimiento social, fundada por un consultor de la McKinsey.

Programa de voluntariado fue montado por solicitacion de los empleados

La atención a uma demanda interna de sus empleados por realizar actividades en el área social fue el principal motivo para Natura lanzar, en setiembre de 2000, su Programa de "Promocion del Voluntariado ". La iniciativa fue diseñada con la clara propuesta de fortalecer el ejercício de la ciudadania entre los colaboradores de la empresa, estimulando su participación social.

Al primer grupo de empleados interesados que presentaba diferentes expectativas en relación a la acción voluntária, Natura propuso el proyecto "Contadores de Histórias". Como dice el próprio nombre, la acción consiste en contar histórias para los más diversos públicos que frecuentan entidades sociales. Para desarrollar los voluntários reciben una formación enfocada en el papel y en la filosofia del voluntariado y pasan por una capacitación específica para aprender técnicas de contar histórias.

Otros frentes de trabajo de los voluntários de Natura son las llamadas "campañas de donación calificada " , donde ellos realizan campañas de recaudación de libros y recursos financieros para apoyar iniciativas innovadoras y capaces de generar transformación social. Además de la recaudación, los voluntários acompañan el proceso de destino y uso de esos recursos.

Siendo asi el proyecto "Na Trilha da Leitura " , donde los empleados donan libros para estudiantes de escuelas públicas e incluyen en cada ejemplar una dedicatória conteniendo una mensaje de incentivo al futuro lector. Los libros son trabajados por los profesores y los voluntários reciben el retorno sobre los resultados alcanzados a partir de aquella donación.

Otra acción en esa mesma linea es "Cambiando el escenário ", que consiste en una campaña de recaudación de fondos para fines específicos, beneficiando una comunidad diferente a cada año. En 2001, los voluntários estan procurando recursos para la construcción de cisternas en las regiones de crisis en el Nordeste brasileiro.

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