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Compromiso Social de las Empresas.
Sus beneficios.
Consideraciones acerca de su programa de instrumentación:

- Acción corporativa
- Acción de capacidad interna
- Accion de marketing con causa o Social.

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Brasil

"Aquecimento" del programa busca concientización en Avon

La propuesta de lanzar un programa de voluntariado empresarial sobre bases sólidas de sustentación está llevando a Avon a priorizar la inversión de tiempo en la llamada fase de "aquecimento " del programa. Desde 1999, a empresa trabaja en la movilización de sus empleados en pro del voluntariado, conscientizando sobre la importancia de la participación social a nivel del individuo.

La etapa es realizada a través da conjugación de una serie de herramientas comenzando por la institución del fórum "Cidadania Hoje " , en el correo electrónico interno, que paso a traer información periódica sobre la importancia del voluntariado. El apoyo de Avon a las acciones en esta línea también fue expreso en comunicación para todos los funcionarios y el tema se torno una constante en las ediciones de la revista de la empresa, como en las carteleras.

El logotipo del programa fue creado por los próprios simpatizantes del voluntariado y escojido a través de un concurso. El diseño se estampó en remeras divulgando campañas de recaudacion de alimentos, juguetes , etc . Actualmente , Avon cuenta con um grupo de cerca de 30 voluntários que se transforman en agentes de diseminacion de la causa dentro de la empresa. Ellos se reúnen periodicamente para cambiar informaciones sobre los diversos tipos de accion que cada uno desenvuelve e buscan definir una linea de actuación conjunta.

Voluntários en la alfabetizacion de jovenes y adultos

El Banco do Brasil tiene un programa social fundamentado exclusivamente en el trabajo voluntário, enfocado a la alfabetización de jovenes y adultos llamado BBeducar. "Leer, Escribir, Libertar " es el lema del programa que, a lo largo del 2000, llevó 31 mil personas a las aulas. Más que enseñar a leer e escribir, los cerca de 2,1 mil alfabetizadores voluntários del programa colocan el educando en contacto con temáticas actuales y relacionados con el dia a dia, como cuestiones ambientales y de salud.

Colaborar para la erradicación del analfabetismo, llevar a los participantes en propósitos y acciones que acentuen el ejercicio de la ciudadania y propiciar condiciones de inclusión de los alfabetizados en cursos alternativos o de enseñanza fundamental, son los objetivos del programa.

BBEducar nació en 1991, fruto de una experiencia de alfabetización de empleados del Banco do Brasil de servicios generales. Los resultados fueron tan positivos que el Banco resolvió colocar el esfuerzo de sus voluntários al servicio de la comunidad.

Asi nacia un amplio trabajo de asistencia social enfocado en la alfabetización de jovenes y adultos. Ya fueron alfabetizadas más de 54 mil personas. En 2001, se estima duplicar este número.

En 2000, BBeducar probó su total capacidad de adaptabilidad a las situaciones mas adversas. En plena selva amazônica, más precisamente en la comunidade indígena de Belém do Alto Solimões (AM), 220 personas vivieron una experiencia inédita en sus vidas: La inauguración. La ceremonia aconteció el dia 15 de noviembre y contó con la presencia de autoridades de la ciudad mas próxima, Tabatinga. Otro hecho interesante de esta experiência BBeducar, es que las clases fueron administradas en la própria comunidad, y los alfabetizadores - voluntários -fueron reclutados entre los próprios habitantes de la aldea.

Los alfabetizadores de BBeducar participaron del curso de formación administrado por instructores del Banco do Brasil.Durante esa preparación, fue pasada toda la metodologia del programa, la de la "Educação Libertadora " , de Paulo Freire, que preconiza el aprendizaje del alfabeto partiendo de palabras retiradas del cotidiano de los alumnos, permitiendo una integración mayor de los alfabetizandos.

Bancos, gobierno y sociedad civil forman la alianza por la educación

Lanzado en mayo de 2000,el "Banco na Escola

" es resultado de una alianza entre nueve bancos internacionales -ABN mro, Bandeirantes, BankBoston, BBV, Chase Manhatan, Citibank, JP Morgan, Lloyds TSB e Merrill Lynch-, Ministério de Educacion,Unicef e Instituto Ayrton Senna,y tiene el propósito de contribuir para la construcción de um sistema educacional de calidad para todos.

En la práctica, el "Banco en la Escuela " prevé la implementación de un programa de apoyo técnico a la gestión financiera de la escuela brasilera, la disponibilización de instrumentos que faciliten a la sociedad analizar y acompañar el uso de los recursos públicos destinados a la educación y el incentivo a la participación de la comunidad en la vida escolar.

En su faz inicial, el programa engloba 40 voluntários, que son empleados de los bancos aliados. Ellos disponen de profundos conocimientos en gestion de recursos y desarrollaron, a lo largo del 2000, una tecnologia de herramientas, gestión y participación orientada a los objetivos del programa.

En abril de 2001, el "Banco na Escola " entró en la fase de capacitación de representantes de 51 escuelas municipales y estatales de São Paulo, para el uso de las herramientas creadas. Las escuelas integran un grupo piloto donde la experiência será aplicada y perfeccionada, con vistas a la posterior multiplicación en el país . Serán capacitados gremios estudiantiles, consejos de escuelas,Consejos de la niñez, etc.

El programa "Banco en la Escuela" prevé el desembolso de R$1,35 millones en tres años por parte de las instituiciones bancárias financiadoras de la acción.

Mobilización, capacitación y reconocimiento, mantiene la llama prendida

Creado en 1991,el programa de voluntariado del Instituto C&A,ligado a la C&A Modas,es un veterano en sua área en el Brasil.La iniciativa cuenta con la adhesión de 20% del cuadro de empleados de la empresa,el que totaliza 1.400 voluntários en 71 unidades en el país.

Los voluntários acompañan las acciones desempeñadas por el Instituto C&A en las áreas de educación para niños y adolescentes y fortalecimento de ongs.

Practicamente toda la acción social de los empleados de la C&A es realizada durante el horário del expediente. Ellos son liberados conforme un planeamiento préacordado con sus jefaturas,de modo a no comprometer sus actividades profesionales.

Conforme apuntan los dirigentes de la organizacion, el éxito del programa de voluntariado del Instituto C&A el elevado nível de entusiasmo de sus integrantes se deben a tres factores:La mobilización de los empleados , junto con la divulgación de los impactos obtenidos en los proyectos apoyados y en la conscientización del grupo en cuanto a la importancia de la responsabilidad social; el reconocimiento del valor de la actuación voluntaria a través de herramientas de comunicación y de un evento anual de apoyo para miembros de todo el Brasil; la capacitación de voluntários para la calificación de su acción, bien como de las jefaturas en torno del ejercício de la ciudadania.

En abril de 2001, el Instituto C&A inauguro sus actividades en la subsidiária de la C&A Modas en la Argentina, contando con la adhesión de cerca de 100 empleados voluntários.

Programa de Voluntariado en Abril brotó de los empleados

El programa de voluntariado de la Editora Abril nació en 1998, a partir de una iniciativa de los próprios empleados de la empresa. En la época, el Nordeste bra sileiro pasaba por una fuerte crisis y muchas localidades enfrentaban el hambre y la miséria. En vez de simplemente articularse en torno de las donaciones puntuales, los voluntários preferian iniciar una actuación más transformadora, adoptando el município alagoano de Batalha.

Batalha sufria de elevados índices de analfabetismo y era necesario una acción de Alfabetizacion Solidária. El programa es una vertiente del trabajo del Consejo de la Comunidad Solidária orientada a la alfabetización de jovenes y adultos y financiada parcialmente por empresas.

Los voluntários iniciaron un proceso interno de recaudación de recursos que incluyó la realización de bazares y el compromiso de interesados con donaciones mensuales por seis meses, renovables , lo que permitió la alfabetización de 2 mil alumnos hasta el momento. La empresa adhirió a la acción voluntária de los funcionários contribuyendo también con recursos financieros.

En lo que respecta al financiamiento de Alfabetización Solidária, los voluntários del Projeto Batalha apoyaron la creación de una cooperativa de costureras en la ciudad y montaron un proyecto de capacitación que benefició 150 profesores de las escuelas municipales, reduciendo a la mitad el índice de repetición

EL perfil progresista de la administración pública local favoreció el acompañamiento del trabajo a distância y el grupo se organizó para que fuese posíble visitar el proyecto de tiempos en tiempos. El movimiento por Batalha reunió cerca de 900 personas y representó la inversión aproximada de R$300 mil, siendo 40% generados por recaudación entre los funcionários y 60% via donaciones de la Abril.

En función de ese movimiento espontáneo, Abril implantó un programa interno de apoyo,incentivo y reconocimiento al voluntariado llamado "Manos a la Obra " . El proyecto es sustentado por un site en intranet, donde estan registrados todos los empleados que ejercen actividades sociales, como las entidades y proyectos por ellos apoyados, formando una erdadera red de interacción del voluntariado de la empresa.

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